Tartalomjegyzék:

Hogyan reagálnak a betegek a rossz hírekre?
Hogyan reagálnak a betegek a rossz hírekre?

Videó: Hogyan reagálnak a betegek a rossz hírekre?

Videó: Hogyan reagálnak a betegek a rossz hírekre?
Videó: Japán Érdekesség Amit Eddig Nem Tudtál 2024, Június
Anonim

Betegek ' érzelmi reakciók változhat a csendtől a hitetlenségig, sírásig, tagadásig vagy haragig. Amikor betegek kap rossz hírek érzelmi reakció gyakran a sokk, az elszigeteltség és a bánat kifejezése. Ebben a helyzetben az orvos tud támogatást és szolidaritást kínálnak a beteg empatikus választ adva.

Azt is tudja, hogyan közölheti a rossz híreket a betegekkel?

Hogyan juttassunk el rossz híreket

  1. Építs kapcsolatot.
  2. Mutasson empátiát.
  3. Ismerje meg a beteg perspektíváját. „
  4. Beszéljen egyszerű nyelven.
  5. Szánjon elegendő időt a híreire és kérdéseire.
  6. Maradjon elérhető a további interakciókhoz.
  7. Optimalizálja a következő látogatást.
  8. Ösztönözze a második véleményeket.

Azt is tudja, mit ne tegyen rossz hírek közlésekor? Íme, mit tegyünk és mit ne tegyünk ezekkel a kellemetlen beszélgetésekkel.

  1. Készüljön fel.
  2. Ne viccelődjön.
  3. Adjon lehetőséget az alkalmazottaknak, hogy elmondhassák véleményüket.
  4. Ne verje körül a bokrot.
  5. Tegyen erőfeszítéseket a biztatás érdekében.
  6. Ne legyen túl homályos.
  7. Bánj velük empátiával.
  8. Ne adjon tanácsot, ha nem kérik.

Másodszor, hogyan mondj rossz hírt a betegnek?

Kérdez mit a páciens vagy a család már tudja. Legyen őszinte, de könyörületes; kerülje az eufemizmust és az orvosi zsargont. Engedje meg a csendet és a könnyeket; folytassa itt: a beteg ütemben. Van a páciens leírni övé vagy neki megértése a hírek ; ismételje meg ezt az információt a következő látogatások során.

Az orvos rossz híreket fog közölni telefonon?

Ha a normál vagy negatív teszt eredmény visszatér, a orvos telefonálhat a beteg a „jó hírek ,”És a betegeknek lehetőségük van lemondani az utánkövető találkozót. Bár ez előnyösebb rossz hírt közölni négyszemközt, előfordulhat, hogy ad rossz hír telefonon elkerülhetetlen.

Ajánlott: