Tartalomjegyzék:

Mi a célja az eszkalációnak?
Mi a célja az eszkalációnak?

Videó: Mi a célja az eszkalációnak?

Videó: Mi a célja az eszkalációnak?
Videó: Иди и смотри (FullHD, военный, реж. Элем Климов, 1985 г.) 2024, Július
Anonim

De - eszkaláció olyan viselkedésre utal, amely a konfliktusok eszkalációját kívánja elkerülni. Utalhat a konfliktusmegoldás módszereire is. Az elkötelezettség fokozódása gyakran nehezen megy ki az arányokból, ha konkrét intézkedéseket nem hoznak.

Csak így, mi a célja az eszkalációnak?

De - eszkaláció verbális és nonverbális technikákból áll a potenciálisan veszélyes viselkedés hatástalanítására. Az cél gyors kapcsolat kialakítása és a kapcsolat érzése egy izgatott személlyel. Ezek a készségek hasznosak olyan emberek kezelésében, akik nagyon izgatottak, frusztráltak, dühösek, félelmesek vagy részegek.

Másodszor, melyek a jó eszkalációs technikák? Az alábbiakban bemutatjuk azokat a Big Eight technikákat, amelyeket a tiszteknek be kell építeniük az eszkaláció enyhítésére szolgáló eszköztárukba.

  • Hallgat. A hallgatás lehetővé teszi egy haragos ember számára, hogy "áradjon", ami a dühös energia megtisztításának eszköze.
  • Elismerni.
  • Egyetért.
  • Bocsánatot kér.
  • Pontosítás.
  • Választások és következmények.
  • Sorozatkérdések.
  • Befolyásolhatóság.

Hasonlóképpen kérdezheti, hogy mi a de eszkalációs technika?

Elismert de - eszkalációs technikák verbális is stratégiák , mint például megőrizni a nyugodt hangszínt, és nem kiabálni vagy szóban megfenyegetni a személyt; és non-verbális technikákat , beleértve az önismeretet, a testhelyzetet, a szemkontaktust és a személyes biztonságot (Cowin 2003; Johnson 2011).

Hogyan eszkalálsz egy feszült helyzetet?

Először is nyugodjon meg, mielőtt kapcsolatba lép az illetővel

  1. Ha ideges vagy, az csak fokozza a helyzetet. Nyugodjon meg, majd kezdje el megvizsgálni a helyzetet és azt, hogyan tud biztonságosan beavatkozni.
  2. Vegyünk egy mély lélegzetet.
  3. Használjon halk, tompa hangot, és ne védekezzen még akkor sem, ha a sértések Önre irányulnak.

Ajánlott: